Документы и соглашения

1. Общие положения

Настоящее информационное уведомление (далее — «Уведомление») разъясняет подход Владельца Сайта «Аматорика» (далее — «Сайт») к вопросам, связанным с персональными данными посетителей Сайта. Уведомление не является «политикой конфиденциальности» в строгом смысле, поскольку Сайт не осуществляет обработку персональных данных и, соответственно, не выступает оператором персональных данных.

Уведомление разработано в целях прозрачности и информирования пользователей о том, какие данные технически могут быть получены Владельцем Сайта, как они обрабатываются (если обрабатываются), и какие внешние сервисы задействуются при работе Сайта.

2. Сайт не является оператором персональных данных

В соответствии со ст. 3 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «152-ФЗ») оператором персональных данных признаётся государственный или муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

Сайт «Аматорика» не отвечает признакам оператора персональных данных, поскольку:

1. на страницах Сайта отсутствуют формы сбора персональных данных — поля ввода имени, электронной почты, телефона, анкеты, опросники, виджеты обратной связи и иные средства автоматизированного ввода данных пользователем;
2. Сайт не использует cookie-файлы и иные технологии отслеживания (веб-маяки, пиксели, local storage, fingerprinting);
3. Сайт не подключает системы веб-аналитики — Яндекс.Метрику, Google Analytics, Яндекс.Вебмастер, Top.Mail.Ru и подобные сервисы, осуществляющие сбор статистики посещений;
4. Сайт не осуществляет сбор, хранение, систематизацию, накопление, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление персональных данных посетителей в смысле п. 3 ст. 3 152-ФЗ;
5. интерактивный тест, размещённый на Сайте, работает полностью на стороне браузера пользователя (client-side JavaScript): ответы пользователя не передаются на сервер, не сохраняются и не обрабатываются Владельцем Сайта;
6. Сайт не имеет авторизованных личных кабинетов и не осуществляет идентификацию пользователей.

Таким образом, с учётом фактических характеристик Сайта, Владелец Сайта не организует и не осуществляет обработку персональных данных пользователей через Сайт и не определяет цели такой обработки. Обязанности, предусмотренные 152-ФЗ для операторов персональных данных, на Владельца Сайта не распространяются.

3. Контактная информация и обращения пользователей

На Сайте размещены ссылки на внешние сервисы, позволяющие пользователям обратиться к Владельцу Сайта:

• электронная почта Яндекс.Почта — ehombak@yandex.ru;
• социальная сеть ВКонтакте — личная страница vk.com/ehombak и официальная группа vk.com/amatorics.

Указанные ссылки не являются средствами сбора персональных данных, размещёнными на Сайте. Переход по ссылке и направление сообщения осуществляются исключительно по инициативе пользователя, на стороне соответствующего внешнего сервиса (Яндекс.Почта, ВКонтакте) и в соответствии с правилами и политиками конфиденциальности этих сервисов.

Обработка персональных данных пользователя в момент составления и отправки сообщения через указанные внешние сервисы осуществляется операторами соответствующих сервисов — ООО «Яндекс», ООО «ВКонтакте» — в соответствии с их пользовательскими соглашениями и политиками конфиденциальности. Владелец Сайта не контролирует эти процессы и не несёт за них ответственность.

4. Получение и хранение обращений пользователей Владельцем Сайта

После того как пользователь по собственной инициативе направил сообщение на адрес электронной почты Владельца Сайта или в личные сообщения ВКонтакте, Владелец Сайта получает и хранит такое сообщение в почтовом ящике или личном кабинете соответствующего сервиса. Владелец Сайта обрабатывает такое сообщение как физическое лицо в личных целях (ответ на обращение, переписка, исполнение договора на оказание услуг), без использования автоматизированных средств обработки персональных данных и без ведения отдельной базы данных.

Цели, для которых Владелец Сайта может использовать содержание полученного обращения:

• установление контакта и переписка с пользователем по вопросам, изложенным в его обращении;
• заключение и исполнение договора на оказание платных услуг (типирование личности, чекап отношений) на условиях Договора-оферты (Документ № 3);
• предоставление пользователю результата оказанной услуги;
• исполнение обязанностей налогоплательщика в порядке, установленном Федеральным законом от 27.11.2018 № 422-ФЗ «О проведении эксперимента по установлению специального налогового режима „Налог на профессиональный доход“»;
• ответ на претензии и запросы пользователя, разрешение споров.

Владелец Сайта обязуется не передавать содержание переписки и сведения, сообщённые пользователем, третьим лицам без согласия пользователя, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации (ответы на официальные запросы уполномоченных государственных органов — МВД, ФНС, Роскомнадзор, суды).

Переписка хранится в почтовом ящике Яндекс.Почта или в личных сообщениях ВКонтакте в течение срока, определяемого правилами соответствующего сервиса, но не более 3 (трёх) лет с момента последнего сообщения. Данные, связанные с заключением и исполнением договора (включая чеки), хранятся в течение сроков, установленных налоговым законодательством (не менее 4 лет).

5. Внешние сервисы, задействованные при работе Сайта

При посещении Сайта технически задействуются следующие внешние сервисы, политика конфиденциальности которых отличается от политики Сайта:

Google Fonts	Подключение шрифтов Montserrat и Playfair Display с серверов Google. Технически может передавать сведения о посещении серверу Google. Пользователь может заблокировать загрузку внешних шрифтов средствами браузера
Яндекс.Почта	При направлении электронного письма на адрес ehombak@yandex.ru обработка данных осуществляется ООО «Яндекс» в соответствии с Политикой конфиденциальности сервисов Яндекса
ВКонтакте	При переходе в социальную сеть и отправке личного сообщения обработка данных осуществляется ООО «ВКонтакте» в соответствии с Политикой конфиденциальности ВКонтакте
Craftum, Selectel	На Сайте могут использоваться изображения, размещённые на внешних хостингах. Загрузка изображений технически может фиксироваться этими сервисами

Владелец Сайта не контролирует и не несёт ответственности за действия указанных внешних сервисов, за их политику конфиденциальности и за обработку ими данных пользователя. Все вопросы, связанные с обработкой данных внешними сервисами, следует направлять непосредственно владельцам соответствующих сервисов.

6. Логирование на стороне хостинга

Технический провайдер хостинга, на котором размещён Сайт, может осуществлять автоматическое логирование обращений к Сайту (IP-адреса, информация о браузере, время обращений) в целях обеспечения безопасности, технического обслуживания и предотвращения атак. Указанные логи являются обезличенными и формируются провайдером хостинга автоматически. Владелец Сайта не имеет самостоятельного доступа к таким логам и не использует их для идентификации или анализа посетителей.

7. Использование Сайта несовершеннолетними

Сайт не предназначен для использования лицами, не достигшими 16-летнего возраста. Поскольку Сайт не осуществляет сбор персональных данных, Владелец Сайта не имеет технической возможности установить возраст посетителя. В случае добровольного обращения несовершеннолетнего к Владельцу Сайта по опубликованным контактам Владелец Сайта оставляет за собой право прекратить переписку без объяснения причин.

8. Изменение Уведомления

Владелец Сайта вправе в любое время вносить изменения в настоящее Уведомление. Актуальная редакция размещается на данной странице. Поскольку Сайт не осуществляет обработку персональных данных, изменения Уведомления не затрагивают права пользователей в смысле 152-ФЗ.

9. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с настоящим Уведомлением и работой Сайта, можно обратиться к Владельцу Сайта:

Владелец Сайта	Хомбак Евгений (самозанятый)
Электронная почта	ehombak@yandex.ru
ВКонтакте (личная страница)	vk.com/ehombak
ВКонтакте (официальная группа)	vk.com/amatorics

1. Общие положения

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между владельцем сайта «Аматорика» (далее — «Владелец Сайта») и физическим лицом, использующим Сайт в любых целях (далее — «Пользователь»), в том числе просматривающим размещённые на Сайте материалы, проходящим интерактивный тест, обращающимся к Владельцу Сайта по опубликованным контактам и (или) заказывающим платные услуги Владельца Сайта.

Соглашение является публичным документом и заключается в простой письменной форме в порядке, предусмотренном ст. 434 и ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — «ГК РФ»). Совершение Пользователем любого из перечисленных в п. 3.1 действий признаётся акцептом настоящего Соглашения в полном объёме.

Соглашение вступает в силу с момента его акцепта Пользователем и действует до его расторжения или прекращения в порядке, предусмотренном разделом 11.

2. Термины и определения

В настоящем Соглашении используются следующие термины:

• Сайт — интернет-ресурс «Аматорика», доступный по основному адресу лендинга, включающий текстовые материалы, графические элементы, интерактивный тест и иные компоненты;
• Владелец Сайта — Хомбак Евгений, физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятый), являющийся автором Сайта и оказываемых через Сайт услуг;
• Пользователь — любое совершеннолетнее дееспособное физическое лицо, использующее Сайт;
• Контент — любые материалы, размещённые на Сайте, включая тексты, изображения, графику, программный код, аудиовизуальные произведения;
• Авторская типология — оригинальная авторская методика типирования любовных психотипов, разработанная Хомбак Евгением, включающая классификацию по четырём формам любви (Эрос, Филия, Агапе, Сторге);
• Услуги — платные информационно-консультационные услуги, оказываемые Владельцем Сайта (типирование личности, чекап отношений), условия оказания которых регулируются Договором-офертой (Документ № 3);
• Тест — интерактивный опросник, размещённый на Сайте, формирующий результат на стороне браузера Пользователя без передачи данных Владельцу Сайта.

3. Принятие Соглашения

3.1. Акцептом настоящего Соглашения признаётся совершение Пользователем любого из следующих действий:

1. просмотр любой страницы Сайта;
2. прохождение интерактивного Теста;
3. направление Владельцу Сайта электронного письма или личного сообщения ВКонтакте;
4. заказ и (или) оплата любой из Услуг Владельца Сайта;
5. иное использование Сайта в любых целях.

3.2. Пользователь подтверждает, что до совершения указанных действий ознакомился с условиями Соглашения, Уведомлением о персональных данных (Документ № 1), Договором-офертой (Документ № 3) и Отказом от ответственности (Документ № 4). Если Пользователь не согласен с каким-либо из условий указанных документов, он обязан незамедлительно прекратить использование Сайта.

3.3. Использование Сайта несовершеннолетними, не достигшими 16-летнего возраста, не допускается. Лица в возрасте от 16 до 18 лет используют Сайт с согласия законных представителей.

4. Описание сервиса и характер услуг

4.1. Сайт «Аматорика» предоставляет Пользователю возможность:

• ознакомиться с описанием Авторской типологии любовных психотипов;
• бесплатно пройти интерактивный Тест, формирующий результат в одной из четырёх категорий (Эстетик/Эрос, Реалист/Филия, Практик/Агапе, Идеалист/Сторге);
• ознакомиться с описанием платных Услуг Владельца Сайта;
• связаться с Владельцем Сайта по опубликованным контактам для уточнения условий оказания Услуг и их заказа;
• получить доступ к иным материалам и разделам, размещённым на Сайте.

4.2. Все Услуги Владельца Сайта носят исключительно информационно-консультационный характер и основаны на Авторской типологии, не имеющей статуса научной классификации. Услуги не являются медицинской, психотерапевтической или психологической помощью в смысле действующего законодательства и не заменяют консультации соответствующих специалистов. Подробное изложение ограничений содержится в Документе № 4 «Отказ от ответственности».

5. Права и обязанности Пользователя

5.1. Пользователь вправе:

• использовать Сайт в соответствии с его назначением и условиями настоящего Соглашения;
• бесплатно проходить Тест неограниченное количество раз;
• обращаться к Владельцу Сайта по опубликованным контактам по вопросам оказания Услуг;
• пользоваться всеми правами потребителя, предусмотренными Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее — «ЗоЗПП»), при заказе платных Услуг;
• отказаться от использования Сайта в любой момент без объяснения причин.

5.2. Пользователь обязан:

• соблюдать условия настоящего Соглашения и иных правовых документов Сайта;
• не нарушать права Владельца Сайта на Контент и Авторскую типологию, в том числе не воспроизводить, не распространять и не перерабатывать материалы Сайта без письменного согласия Владельца Сайта;
• не использовать Сайт в целях, противоречащих законодательству Российской Федерации, нормам морали и нравственности;
• не предпринимать действий, направленных на нарушение нормального функционирования Сайта, включая попытки несанкционированного доступа, внедрение вредоносного кода, парсинг, скрейпинг и автоматизированный сбор данных;
• не использовать Сайт для распространения спама, рекламных материалов без согласия Владельца Сайта, оскорбительных или угрожающих сообщений;
• при обращении к Владельцу Сайта по контактам сообщать достоверные сведения о себе, не вводить Владельца Сайта в заблуждение.

6. Права и обязанности Владельца Сайта

6.1. Владелец Сайта вправе:

• в одностороннем порядке вносить изменения в настоящее Соглашение, Уведомление о персональных данных, Договор-оферту и иные правовые документы Сайта;
• изменять структуру, дизайн, функциональность и Контент Сайта без предварительного уведомления Пользователя;
• отказать в оказании Услуг любому Пользователю без объяснения причин, за исключением случаев, когда такой отказ прямо запрещён законом;
• блокировать доступ к Сайту Пользователям, нарушающим условия Соглашения;
• соблюдать условия Уведомления о персональных данных в той мере, в какой это применимо к работе Сайта.

6.2. Владелец Сайта обязан:

• оказывать Услуги с надлежащим качеством в соответствии с условиями Договора-оферты;
• обеспечивать конфиденциальность персональных данных Пользователя, полученных в связи с оказанием Услуг;
• соблюдать законодательство Российской Федерации, в том числе законодательство о защите прав потребителей и о персональных данных;
• размещать актуальные версии правовых документов на странице правовой информации и предоставлять Пользователю доступ к ним в любой момент.

7. Интеллектуальная собственность

7.1. Все материалы Сайта, включая Авторскую типологию любовных психотипов, текстовые описания, графические изображения, программный код, элементы дизайна, аудиовизуальные произведения, являются объектами интеллектуальной собственности Хомбак Евгения и охраняются в соответствии с частью IV ГК РФ, Законом РФ от 09.07.1993 № 5351-1 «Об авторском праве и смежных правах» (в части ранее возникших прав) и применимым законодательством.

7.2. Исключительные права на Контент и Авторскую типологию принадлежат Владельцу Сайта. Пользователю предоставляется простая (неисключительная) лицензия на использование Контента исключительно в личных некоммерческих целях — просмотр, изучение, прохождение Теста.

7.3. Без письменного согласия Владельца Сайта Пользователю запрещается:

• воспроизводить, копировать, распространять, публиковать, передавать, продавать, сдавать в аренду или в прокат, перерабатывать материалы Сайта;
• использовать Авторскую типологию, в том числе классификацию по четырём формам любви, наименования психотипов (Эстетик, Реалист, Практик, Идеалист) и их описания, в коммерческих целях, в том числе для оказания собственных консультационных услуг;
• создавать производные произведения на основе Контента Сайта;
• извлекать элементы базы данных Сайта и использовать их отдельно от Сайта;
• устранять, изменять или скрывать знаки охраны авторского права и иные указания на правообладателя.

7.4. Нарушение прав Владельца Сайта влечёт гражданско-правовую, административную и уголовную ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

8. Ограничения использования

Пользователю запрещается:

• использовать Сайт для нарушения прав и законных интересов третьих лиц;
• осуществлять автоматизированный сбор данных с Сайта (парсинг, скрейпинг, индексация) без письменного согласия Владельца Сайта;
• внедрять на Сайт или использовать по отношению к Сайту любые вредоносные программы, вирусы, трояны, шпионское ПО;
• пытаться получить несанкционированный доступ к системам администрирования Сайта, почтовому ящику Владельца Сайта, личным сообщениям в социальных сетях;
• выдавать себя за Владельца Сайта или иным образом вводить других Пользователей в заблуждение относительно своей личности;
• использовать Сайт в целях, не соответствующих его назначению.

9. Ответственность сторон

9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Соглашению стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9.2. Владелец Сайта не несёт ответственности за:

• несоответствие результатов Теста или оказанных Услуг ожиданиям Пользователя — результаты носят информационно-консультационный характер и не являются истиной в последней инстанции;
• решения, принятые Пользователем на основе результатов Теста или Услуг Владельца Сайта;
• прекращение или приостановку работы Сайта по техническим, организационным или иным причинам;
• действия третьих лиц, включая почтовые сервисы, социальные сети, провайдеров связи;
• прямые или косвенные убытки, упущенную выгоду, моральный вред, возникшие у Пользователя в связи с использованием или невозможностью использования Сайта и Услуг, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом.

9.3. Совокупная ответственность Владельца Сайта перед Пользователем по всем основаниям ограничивается суммой, фактически уплаченной Пользователем Владельцу Сайта за Услуги, в связи с которыми возник спор, за исключением случаев умышленного причинения вреда и случаев, когда ограничение ответственности прямо запрещено законом (в частности, Законом о защите прав потребителей).

9.4. Пользователь несёт полную ответственность за достоверность сведений, сообщаемых им Владельцу Сайта при обращении, а также за соблюдение требований законодательства при использовании Сайта.

10. Разрешение споров

10.1. Все споры, возникающие между Владельцем Сайта и Пользователем из настоящего Соглашения или в связи с ним, подлежат разрешению путём переговоров. Претензионный порядок урегулирования споров обязателен. Срок ответа на претензию — 30 (тридцать) календарных дней с момента её получения Владельцем Сайта.

10.2. В соответствии с ч. 7 ст. 29 ЗоЗПП потребитель вправе по своему выбору обратиться с иском в суд по месту своего жительства, по месту нахождения ответчика, либо по месту заключения или исполнения договора. Владелец Сайта признаёт право Потребителя на использование указанной нормы.

10.3. При недостижении согласия в претензионном порядке спор передаётся на рассмотрение в суд общей юрисдикции в соответствии с правилами подсудности, установленными Гражданским процессуальным кодексом Российской Федерации.

11. Изменение и расторжение Соглашения

11.1. Владелец Сайта вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящее Соглашение. Актуальная редакция размещается на странице правовой информации. Изменения вступают в силу с момента их публикации, если иная дата не указана в тексте изменённой редакции.

11.2. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает согласие Пользователя с обновлённой редакцией Соглашения.

11.3. Пользователь вправе в любой момент расторгнуть настоящее Соглашение путём прекращения использования Сайта. Расторжение Соглашения не освобождает стороны от ответственности за нарушения, допущенные в период его действия, а также от обязательств, возникших в связи с заказом и оплатой Услуг.

12. Применимое право и заключительные положения

12.1. К отношениям между Владельцем Сайта и Пользователем применяется право Российской Федерации. Соглашение, Уведомление о персональных данных, Договор-оферта и иные правовые документы Сайта трактуются в соответствии с законодательством Российской Федерации.

12.2. Если какое-либо из положений Соглашения признаётся недействительным или неисполнимым судом или иным компетентным органом, остальные положения сохраняют свою силу и продолжают действовать.

12.3. Недействительность или неисполнимость отдельного положения не затрагивает действительности остальных положений Соглашения.

12.4. Соглашение представляет собой полный договор между Владельцем Сайта и Пользователем в отношении предмета Соглашения и заменяет собой все предшествующие устные и письменные договорённости сторон по этому вопросу.

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) владельца сайта «Аматорика» (далее — «Исполнитель») любому дееспособному физическому лицу (далее — «Заказчик») заключить договор на оказание информационно-консультационных услуг на условиях, изложенных ниже.

1.2. Договор заключается путём акцепта настоящей оферты (ст. 434, ч. 3 ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации, далее — «ГК РФ»). Моментом заключения Договора является момент получения Исполнителем от Заказчика акцепта в порядке, предусмотренном разделом 3 настоящего Договора.

1.3. Настоящий Договор имеет силу договора возмездного оказания услуг, заключённого в письменной форме. Договор не требует подписания сторонами; его условия считаются согласованными в момент акцепта.

2. Стороны договора

Исполнитель	Хомбак Евгений, физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятый)
Электронная почта Исполнителя	ehombak@yandex.ru
Аккаунт ВКонтакте Исполнителя	vk.com/ehombak
Заказчик	Дееспособное физическое лицо, акцептовавшее оферту в порядке раздела 3
Идентификация Заказчика	По адресу электронной почты или идентификатору ВКонтакте, указанному при обращении

3. Предмет договора и акцепт

3.1. Предмет. Исполнитель обязуется оказать Заказчику информационно-консультационные услуги в виде:

1. Типирование личности — подготовка персонального разбора любовного психотипа Заказчика на основе Авторской типологии Хомбак Евгения (классификация по формам любви: Эрос, Филия, Агапе, Сторге) с описанием характерных черт, сценариев поведения в отношениях и рекомендаций;
2. Чекап отношений — диагностический разбор текущих отношений Заказчика с партнёром на основе Авторской типологии, включающий выявление паттернов взаимодействия, сильных и уязвимых сторон пары, рекомендаций по развитию отношений.

3.2. Акцепт оферты. Акцептом настоящей оферты признаётся:

1. направление Заказчиком Исполнителю электронного письма или личного сообщения ВКонтакте с указанием выбранной услуги и согласием на её оплату;
2. совершение Заказчиком оплаты стоимости услуг в порядке, предусмотренном разделом 5 настоящего Договора.

3.3. Акцепт оферты означает полное и безоговорочное согласие Заказчика с условиями настоящего Договора, Пользовательского соглашения (Документ № 2), Уведомления о персональных данных (Документ № 1) и Отказа от ответственности (Документ № 4).

4. Стоимость услуг и порядок оплаты

4.1. Стоимость. Стоимость каждой услуги определяется Исполнителем индивидуально на момент обращения Заказчика и сообщается Заказчику в ответном электронном письме или сообщении ВКонтакте. Стоимость указывается в российских рублях. Ориентировочная стоимость услуг (может изменяться):

Типирование личности	По договорённости («оплата по резонансу» — Заказчик оплачивает услугу, если результат типирования вызвал отклик и оказался полезным; минимальная рекомендуемая сумма оговаривается с Исполнителем)
Чекап отношений	По договорённости (фиксированная стоимость, сообщаемая Исполнителем при обращении)

4.2. Порядок оплаты. Оплата услуг производится Заказчиком путём перевода денежных средств на банковскую карту Исполнителя, по платёжным реквизитам, сообщённым Исполнителем. Оплата может осуществляться через Систему быстрых платежей (СБП) или иным согласованным способом.

4.3. Исполнитель как лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход», обязан сформировать и передать Заказчику чек в электронной форме в порядке, установленном Федеральным законом от 27.11.2018 № 422-ФЗ. Чек формируется через мобильное приложение «Мой налог» и направляется Заказчику по электронной почте или иным согласованным каналом.

4.4. Датой оплаты считается дата зачисления денежных средств на счёт Исполнителя. Договор считается заключённым и вступившим в силу с момента получения Исполнителем оплаты от Заказчика.

4.5. Все расчёты между сторонами осуществляются в российских рублях. Дополнительные комиссии платёжных систем, если таковые применяются, оплачиваются Заказчиком.

5. Порядок оказания услуг

5.1. Исполнитель оказывает услуги в следующем порядке:

1. Заказчик направляет Исполнителю обращение по опубликованным контактам с указанием выбранной услуги;
2. Исполнитель в течение 1–3 рабочих дней подтверждает возможность оказания услуги, согласовывает условия (формат, объём, срок, стоимость) и направляет Заказчику платёжные реквизиты;
3. Заказчик производит оплату в согласованный срок;
4. Исполнитель оказывает услугу в срок, согласованный сторонами (как правило, от 3 до 14 рабочих дней с момента получения оплаты — в зависимости от формата и объёма услуги);
5. Результат услуги направляется Заказчику в электронной форме (текстовое сообщение в теле письма, прикреплённый файл в формате PDF, голосовое или видеосообщение — по согласованию).

5.2. Формат оказания услуги (текстовый разбор, аудио, видео, синхронная консультация в мессенджере) определяется по соглашению сторон. По умолчанию используется текстовый формат в электронном письме.

5.3. Если для оказания услуги Исполнителю требуется дополнительная информация от Заказчика (вопросы, факты о ситуации, иные сведения), Исполнитель вправе запросить её, а срок оказания услуги исчисляется с момента получения Исполнителем необходимых сведений.

5.4. Исполнитель вправе отказать в оказании услуги без объяснения причин в любой момент до получения оплаты от Заказчика. После получения оплаты Исполнитель не вправе отказать в оказании услуги иначе как по основаниям, предусмотренным законом или настоящим Договором.

6. Права и обязанности сторон

6.1. Исполнитель обязан:

• оказать услугу надлежащего качества в согласованный срок;
• предоставить Заказчику результат услуги в согласованном формате;
• сформировать и передать Заказчику чек, подтверждающий оплату;
• соблюдать конфиденциальность информации, полученной от Заказчика в связи с оказанием услуги;
• предупредить Заказчика о характере услуги как информационно-консультационной и не являющейся медицинской или психотерапевтической помощью.

6.2. Исполнитель вправе:

• запрашивать у Заказчика дополнительную информацию, необходимую для оказания услуги;
• приостановить оказание услуги до получения от Заказчика необходимых сведений или разъяснений;
• отказать в оказании услуги, если запрос Заказчика выходит за рамки информационно-консультационных услуг (в частности, требует постановки медицинского диагноза, оказания психотерапевтической помощи, разрешения конкретных жизненных ситуаций и принятия решений за Заказчика).

6.3. Заказчик обязан:

• своевременно оплатить стоимость услуги;
• предоставить Исполнителю достоверную информацию, необходимую для оказания услуги;
• не использовать результат услуги в коммерческих целях, не воспроизводить и не распространять его без согласия Исполнителя;
• сообщить Исполнителю о любых обстоятельствах, которые могут повлиять на ход оказания услуги (в том числе о наличии психотерапевтического лечения, кризисных состояниях).

6.4. Заказчик вправе:

• получать услугу надлежащего качества в согласованный срок;
• отказаться от исполнения договора в любое время с возмещением Исполнителю фактически понесённых расходов (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»);
• предъявлять предусмотренные законом требования при ненадлежащем качестве оказанной услуги.

7. Сроки оказания услуги и передача результата

7.1. Конкретный срок оказания услуги согласовывается сторонами в переписке. При отсутствии иной договорённости услуга оказывается Исполнителем в течение 7 (семи) рабочих дней с момента получения оплаты.

7.2. Результат услуги считается переданным Заказчику в момент отправки Исполнителем электронного письма с текстом разбора (или прикреплённого файла) либо сообщения ВКонтакте с результатом. Датой передачи считается дата отправки сообщения.

7.3. В случае задержки оказания услуги по вине Исполнителя Заказчик вправе по своему выбору:

• назначить Исполнителю новый срок оказания услуги и потребовать возврата части уплаченной суммы соразмерно просрочке;
• отказаться от исполнения договора и потребовать полного возврата уплаченной суммы;
• предъявить иные требования, предусмотренные ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей».

8. Возврат денежных средств

8.1. В соответствии со ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» Заказчик вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых им расходов.

8.2. Возврат денежных средств осуществляется в следующих случаях:

• отказ Заказчика от договора до начала оказания услуги — полный возврат уплаченной суммы за вычетом фактически понесённых расходов Исполнителя (если таковые были);
• отказ Заказчика от договора после начала оказания услуги — частичный возврат пропорционально объёму невыполненных работ;
• ненадлежащее качество оказанной услуги — возврат в порядке, предусмотренном ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей»;
• невозможность оказания услуги по вине Исполнителя — полный возврат уплаченной суммы.

8.3. Возврат денежных средств производится Исполнителем на реквизиты, указанные Заказчиком, в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения соответствующего требования.

8.4. Возврат денежных средств Заказчику за оказанные надлежащим образом услуги, результат которых передан Заказчику и принят им без замечаний, не производится, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом.

9. Гарантии и ограничения

9.1. Исполнитель гарантирует:

• оказание услуги в согласованный срок;
• соответствие содержания разбора Авторской типологии Хомбак Евгения;
• конфиденциальность сведений, сообщённых Заказчиком в связи с оказанием услуги.

9.2. Исполнитель НЕ гарантирует:

• достижение Заказчиком каких-либо конкретных результатов в личной жизни, отношениях, эмоциональном состоянии на основе результатов услуги;
• истинность, объективность и научную обоснованность Авторской типологии — типология является авторской методикой и не имеет статуса научной классификации;
• точность прогноза развития отношений Заказчика.

9.3. Услуга носит исключительно информационно-консультационный характер и не является медицинской, психотерапевтической или психологической помощью в смысле действующего законодательства. Подробное изложение ограничений — в Документе № 4 «Отказ от ответственности».

10. Ответственность сторон

10.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе с Законом РФ «О защите прав потребителей».

10.2. Исполнитель несёт ответственность перед Заказчиком в пределах суммы, фактически уплаченной Заказчиком за услугу, за исключением случаев умышленного причинения вреда и случаев, когда ограничение ответственности прямо запрещено законом.

10.3. Исполнитель не несёт ответственности за решения, принятые Заказчиком на основе результатов услуги, а также за последствия таких решений в личной жизни, отношениях и эмоциональном состоянии Заказчика.

10.4. Заказчик несёт ответственность за достоверность сведений, сообщённых Исполнителю, и за использование результата услуги в соответствии с условиями настоящего Договора и Пользовательского соглашения.

11. Разрешение споров

11.1. Все споры, возникающие из настоящего Договора или в связи с ним, подлежат разрешению путём переговоров. Претензионный порядок обязателен. Срок ответа на претензию — 10 (десять) рабочих дней с момента её получения Исполнителем.

11.2. В соответствии с ч. 7 ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» Заказчик вправе по своему выбору обратиться с иском в суд по месту своего жительства, по месту нахождения ответчика, либо по месту заключения или исполнения договора.

11.3. При недостижении согласия в претензионном порядке спор передаётся на рассмотрение в суд общей юрисдикции.

12. Изменение условий и заключительные положения

12.1. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящего Договора-оферты. Изменения вступают в силу с момента публикации обновлённой редакции на странице правовой информации Сайта. Изменения не распространяются на договоры, уже заключённые до даты вступления изменений в силу, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом.

12.2. К отношениям сторон применяется право Российской Федерации.

12.3. Исполнитель не является плательщиком НДС в связи с применением специального налогового режима «Налог на профессиональный доход».

12.4. Договор-оферта действует до её отзыва Исполнителем либо до её замены новой редакцией.

13. Реквизиты Исполнителя

ФИО	Хомбак Евгений
Правовой статус	Самозанятый (Налог на профессиональный доход)
Электронная почта	ehombak@yandex.ru
ВКонтакте	vk.com/ehombak
Официальная группа	vk.com/amatorics
Сайт	«Аматорика»

1. Информационный характер услуг

Все материалы, размещённые на сайте «Аматорика», включая текстовые описания психотипов, интерактивный тест, результаты типирования и чекапа отношений, носят исключительно информационно-развлекательный и консультационный характер. Услуги Владельца Сайта не являются истиной в последней инстанции, не претендуют на объективность и не могут рассматриваться как единственно верное описание личности или отношений пользователя.

Авторская типология любовных психотипов (классификация по формам любви: Эрос, Филия, Агапе, Сторге, и соответствующие психотипы — Эстетик, Реалист, Практик, Идеалист) является авторской методикой, разработанной Хомбак Евгением. Типология не имеет статуса научной классификации, не основана на эмпирически верифицируемых исследованиях и не входит в перечень утверждённых в Российской Федерации психологических или психотерапевтических методик. Результаты типирования — это авторская интерпретация ответов пользователя, а не объективная диагностика его личности.

Пользователь использует материалы сайта и результаты услуг исключительно по своему усмотрению и на свой собственный риск. Владелец Сайта не несёт ответственности за любые прямые или косвенные последствия, возникшие в результате использования или неиспользования материалов сайта и результатов услуг, включая последствия для личной жизни, межличностных отношений, эмоционального состояния, деловых решений Пользователя.

2. Не является медицинской помощью

Услуги Владельца Сайта, материалы сайта и результаты типирования и чекапа отношений не являются медицинской помощью в смысле Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации». Владелец Сайта:

• не является медицинской организацией и не оказывает медицинских услуг;
• не осуществляет медицинскую диагностику, лечение, профилактику заболеваний;
• не ставит медицинских диагнозов, не назначает и не рекомендует медикаментозного или иного лечения;
• не выдаёт медицинских заключений, справок или направлений;
• не имеет лицензии на медицинскую деятельность и не претендует на её наличие.

Использование сайта и услуг Владельца Сайта не может рассматриваться как замена консультации с врачом-психиатром, психотерапевтом, медицинским психологом или иным специалистом, имеющим соответствующее медицинское образование и лицензию.

3. Не является психотерапевтической помощью

Услуги Владельца Сайта не являются психотерапевтической помощью в смысле Закона РФ от 02.07.1992 № 3185-1 «О психиатрической помощи и гарантиях прав граждан при её оказании» и иных применимых нормативных актов. Владелец Сайта:

• не оказывает психотерапевтической помощи в клиническом смысле;
• не проводит психотерапевтических сессий, сеансов психоанализа, клинических консультаций;
• не осуществляет психиатрическое освидетельствование, наблюдение или лечение;
• не работает с клиническими состояниями — депрессивными эпизодами, тревожными расстройствами, паническими атаками, суицидальными мыслями, посттравматическим стрессовым расстройством, расстройствами личности и иными состояниями, требующими клинической психотерапии или психиатрической помощи;
• не несёт ответственности за ухудшение психоэмоционального состояния Пользователя, возникшее в связи с использованием материалов сайта или услуг.

4. Не является заменой консультации специалиста

Услуги Владельца Сайта не заменяют консультации квалифицированных специалистов, в том числе:

• врача-психиатра, врача-психотерапевта, врача-медицинского психолога — при подозрении на наличие психического расстройства или при наличии ранее установленного диагноза;
• клинического психолога — при необходимости психодиагностики и психологического консультирования в клинических условиях;
• семейного психолога, психотерапевта — при серьёзных семейных конфликтах, кризисах отношений, случаях насилия (в том числе домашнего);
• юриста — при юридических аспектах семейных и имущественных отношений;
• социального работника — в случае необходимости социальной поддержки.

Если Пользователь находится в трудной жизненной ситуации, испытывает тяжёлые эмоциональные состояния, имеет мысли о причинении вреда себе или окружающим, ему необходимо незамедлительно обратиться за профессиональной помощью в специализированные организации.

5. Не является диагностикой

Результаты интерактивного теста, типирования и чекапа отношений не являются психодиагностикой в профессиональном смысле и не могут использоваться:

• для самостоятельной постановки психологического или психиатрического диагноза;
• в качестве основания для начала, изменения или прекращения медикаментозного или психотерапевтического лечения;
• в качестве доказательства в судебных, административных или иных официальных процедурах;
• для оценки других лиц без их ведома и согласия;
• для принятия решений о создании, сохранении или расторжении брака, партнерских отношений, об установлении или оспаривании отцовства, о передаче детей на воспитание, и иных юридически значимых решений.

6. Экстренные контакты и кризисные службы

Если вы или ваши близкие находитесь в кризисной ситуации, испытываете тяжёлые эмоциональные состояния, имеете мысли о причинении вреда себе или окружающим, незамедлительно обратитесь за профессиональной помощью. Круглосуточные бесплатные телефоны экстренных и кризисных служб в Российской Федерации:

При острой угрозе жизни и здоровью — звоните 112 или обращайтесь в ближайшее отделение скорой помощи. При подозрении на психическое расстройство — обратитесь в психоневрологический диспансер по месту жительства. В случае насилия в семье — позвоните по телефону 02 (102 с мобильного) или в кризисный центр помощи женщинам и детям.

7. Ответственность пользователя

Пользователь несёт полную ответственность за:

• оценку применимости материалов сайта и результатов услуг к своей жизненной ситуации;
• решения, принятые им на основе результатов теста, типирования или чекапа отношений, и последствия таких решений;
• обращение или не обращение за профессиональной медицинской, психотерапевтической или психологической помощью при наличии показаний;
• использование материалов сайта в коммерческих целях и в целях, не соответствующих назначению;
• достоверность сведений, сообщаемых им Владельцу Сайта при обращении за услугами.

Владелец Сайта прямо отказывается от любой ответственности за прямой или косвенный ущерб, упущенную выгоду, моральный вред, утрату возможностей, ухудшение отношений или эмоционального состояния, возникшие в связи с использованием сайта, материалов, теста или услуг Владельца Сайта, за исключением случаев, когда такая ответственность прямо возложена на Владельца Сайта законом.

8. Авторская типология — не научная классификация

Авторская типология любовных психотипов Хомбак Евгения основана на авторской интерпретации классических представлений о формах любви (в частности, типологии Джона Алана Ли, переосмысленной в авторском ключе). Типология:

• не прошла процедуру научной верификации, не публиковалась в рецензируемых научных журналах;
• не включена в реестр утверждённых психодиагностических методик Министерства образования и науки Российской Федерации;
• не является стандартизированным психологическим инструментом;
• может быть пересмотрена, дополнена или изменена автором в любой момент без предварительного уведомления.

Результаты типирования не могут рассматриваться как объективная характеристика личности Пользователя и не имеют доказательной силы в любых официальных процедурах.

9. Внешние ссылки и сторонние сервисы

Сайт содержит ссылки на внешние ресурсы:

• электронную почту Яндекс.Почта (ehombak@yandex.ru);
• социальную сеть ВКонтакте (vk.com/ehombak, vk.com/amatorics);
• сервис Google Fonts (для подключения шрифтов Montserrat и Playfair Display);
• изображения, размещённые на внешних хостингах (Craftum, Selectel).

Владелец Сайта не контролирует и не несёт ответственности за содержание, политику конфиденциальности, доступность и качество указанных внешних ресурсов. Переход по внешним ссылкам и использование внешних сервисов осуществляется Пользователем на свой собственный риск. Владелец Сайта не несёт ответственности за действия владельцев внешних ресурсов и за обработку ими персональных данных Пользователя в соответствии с их собственными политиками.

10. Изменения материалов и услуг

Владелец Сайта оставляет за собой право в любое время и без предварительного уведомления изменять, дополнять, сокращать или удалять материалы сайта, приостанавливать или прекращать оказание отдельных услуг, изменять их стоимость, формат и условия оказания. Указанные изменения вступают в силу с момента их публикации на сайте и не затрагивают ранее заключённые договоры, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом.

11. Прочие положения

11.1. Настоящий Отказ от ответственности является неотъемлемой частью Пользовательского соглашения (Документ № 2) и Договора-оферты (Документ № 3). В случае противоречия между положениями настоящего документа и иных документов сайта, положения настоящего документа имеют приоритет в части определения характера и ограничений услуг.

11.2. Если какое-либо положение настоящего документа будет признано недействительным или неисполнимым, это не затрагивает действительность остальных положений.

11.3. К настоящему документу применяется право Российской Федерации. Все споры, возникающие в связи с настоящим документом, разрешаются в порядке, предусмотренном Пользовательским соглашением и Договором-офертой.